প্রশ্নোত্তর পাতা কেন দরকার
আমরা জানি, নতুন কোনো প্ল্যাটফর্মে ঢুকলে মাথায় একগাদা প্রশ্ন ঘোরে। পেমেন্ট কতক্ষণে ক্লিয়ার হবে? OTP কেন আসছে না? উত্তোলন কোন ধাপে আটকে গেছে? এই পাতায় আমরা সেসব জিজ্ঞাসা একেকটা বিভাগে সাজিয়ে রেখেছি — জমা, উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, আর মোবাইল ব্রাউজার থেকে প্রবেশ নিয়ে। bKash বা Nagad দিয়ে টাকা পাঠানোর পর কনফার্ম হচ্ছে না মনে হলে, পিন ভেরিফিকেশন স্টেপটা আবার চেক করো —
বেশিরভাগ সময় ওখানেই সমাধান। Rocket ব্যবহার করলে রেফারেন্স নম্বর মিলিয়ে নাও। সহায়তা দরকার হলে লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা আছে। এই পাতা তোমার প্রতিদিনের ছোটখাটো সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধান — সাপোর্টে মেসেজ পাঠানোর আগে একবার দেখে নাও।
- bKash
- Nagad
- Rocket